Kolay İade ve Değişim
Kolay İade ve Değişim
30 Gün İçinde Koşulsuz İade
Ürünlerimizden herhangi bir sebeple memnun kalmadığınızda koşulsuz iade ve %100 geri ödeme garantisi sunuyoruz. İade sürecini başlatmak için ürün teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde talebinizi 0537 285 00 88 WhatsApp Destek hattımıza mesaj göndererek veya aynı numaralı çağrı merkezimizi arayarak iletmenizdir. Çağrı merkezi personelimiz size herhangi bir vazgeçirme yöntemi uygulamadan iade talebinizi işleme almaktadır.
Çağrı Merkezi Çalışma Saatleri
Haftanın 6 günü sabah 08:30'dan 23:30'a kadar 0537 285 00 88 WhatsApp Destek hattımıza mesaj göndererek anında hizmet alabilirsiniz.
Ayrıca hafta içi ve cumartesi günleri 08:30 – 17:30 saatleri arasında 0537 285 00 88 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetlerimizle görüşebilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünler için herhangi bir sebep belirtmek zorunda değilsiniz.
Çağrı merkezimiz iade talebinizi aldıktan sonra cep telefonunuza İade Kargo Kodu gönderilmektedir. Kodu kullanarak size en yakın Aras Kargo şubesine herhangi bir gönderim ücreti ödemeden ürünü teslim edebilirsiniz. Ürünlerin depomuza ulaşmasını takip eden 3 gün içerisinde ön muayenesi tamamlanarak ödeme yaptığınız yönteme göre kredi kartınıza veya banka hesabınıza herhangi bir kesinti yapılmadan %100 para iadesi işlemi gerçekleştirilir. Kredi kartınıza iade işleminin yansıması, normal koşullar altında 1-3 iş günü sürmekle beraber bankanızın prosedürlerine bağlı olarak değişebilmektedir.
30 Gün İçinde Koşulsuz İade Şartları
Baha Mobilya'dan satın aldığınız ürünlerde iade için herhangi bir koşul yoktur. Herhangi bir koşul bulunmamasına rağmen müşterilerimizin sık sık sorduğu ve inanmakta zorlandığı bazı durumlar aşağıdaki gibidir.
İade ürünüm deponuza ulaştıktan sonra ön muayene aşamasından geçemezse ne olacak?
Koşulsuz iade garantimizi kullanarak ürün iade etmek yerine bir karton parçası veya farklı değersiz şeyleri tarafımıza gönderenler bulunmaktadır. Bu sebeple ön muayene aşaması sadece kötü niyetli ve sahtecilik işlemlerinin önüne geçmek için yapılmaktadır. Göndereceğiniz ürün paramparça bile olsa satın aldığınız ürün ise koşulsuz iade kapsamında iadesi kabul edilir ve para iade süreci başlatılır.
